老师、学生们注意啦！天威宽带免费提速千兆礼包等你来申请！

屏幕一直在转圈圈怎么办？

小威在后台听到了不少市民朋友的呼唤

我们已经收到大家的心声啦

这不就来安排上！

天威视讯针对广大师生推出

“同心抗疫 天威助力—

教师、学生专属带宽提速体验活动”

只要你是“深圳网课人”

无论你是老师还是学生

均享受本次免费提速体验活动！

活动内容

天威老用户看这里

2022年3月20日前正常使用天威200M及以上宽带的师生，可申请免费提速：

光网覆盖片区提速至1000M，同轴覆盖片区提速至300M。

2022年3月20日前正常使用天威200M以下宽带的师生，可申请免费提速至200M。

天威新用户看这里

师生新申请200M及以上宽带享续订优惠价。

活动时间

申请时间：即日起至2022年6月30日

提速时长2个月，如原套餐时长少于2个月，则提速时长为剩余套餐时长。

参与对象

全市教师及学生（含高校及民办学校）

“慢生活”不慢的是服务

线上办理更安全

有业务办理需求的用户仍然可通过天威宽带官微公众号和客服热线0755-88830114，足不出户办理业务查询、充值缴费、宽带报装等业务。

封控区的”逆行者“

天威网格工程师们24小时随时待命，在经由物业准许的情况下，即使是封控区用户的需求也会上门清障，并在服务结束后接受14天隔离。

为了保障用户和网格工程师的安全，天威视讯严格要求一线人员佩戴一次性外科口罩，随身带酒精消毒，甚至入户都要一只脚穿了鞋套踏进用户家，另一只脚再穿鞋套进入，确保鞋套与户外零接触，鞋底与户内零接触，让用户放心。

远程指导安装 无接触更换设备

无物业上门准许但有安装和清障需求的用户可通过电话、微信等线上方式向网格工程师提出需求，网格工程师将在1个小时内与您取得联系，并通过电话、微信语音、微信视频等方式指引处理。

疫情防控时期，我们具备远程提速和无接触配送设备的能力。如用户故障需更换遥控器、机顶盒、CM/ONU、机尾线等情况，网格工程师将配件送至用户所在小区快递点，由用户自行领取，工程师配送器材后继续远程跟进更换，参照小区快递、外卖执行。

疫情难敌众志成城

天威视讯将继续尽己所能

为深圳师生助力线上授课学习

最后小威送上防疫三字经

让我们静待清零

迎来终将到来的春天！