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新闻详情

老师、学生们注意啦!天威宽带免费提速千兆礼包等你来申请!

文章附图
你以为的宅家生活:
重温《甄嬛传》
新练几道拿手菜
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事实上的宅家生活:
边居家办公边监督娃上网课
打两份工挣一份钱
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但最让人担心的还是
网课直播时

屏幕一直在转圈圈怎么办?

小威在后台听到了不少市民朋友的呼唤

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......

我们已经收到大家的心声啦

这不就来安排上!

天威视讯针对广大师生推出

“同心抗疫 天威助力—

教师、学生专属带宽提速体验活动”

只要你是“深圳网课人”

无论你是老师还是学生

均享受本次免费提速体验活动!

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活动内容

天威老用户看这里

2022年3月20日前正常使用天威200M及以上宽带的师生,可申请免费提速:

光网覆盖片区提速至1000M,同轴覆盖片区提速至300M

2022年3月20日前正常使用天威200M以下宽带的师生,可申请免费提速至200M


天威新用户看这里

师生新申请200M及以上宽带续订优惠价

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活动时间

申请时间:即日起至2022年6月30日

提速时长2个月,如原套餐时长少于2个月,则提速时长为剩余套餐时长。

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参与对象

全市教师及学生(含高校及民办学校)

办理方法:

拨打天威客服热线0755-88830114

办理过程中如有任何疑问,详询天威视讯24小时客服热线0755-88830114。


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“慢生活”不慢的是服务

线上办理更安全

有业务办理需求的用户仍然可通过天威宽带官微公众号和客服热线0755-88830114,足不出户办理业务查询、充值缴费、宽带报装等业务。


封控区的”逆行者“

天威网格工程师们24小时随时待命,在经由物业准许的情况下,即使是封控区用户的需求也会上门清障,并在服务结束后接受14天隔离。

为了保障用户和网格工程师的安全,天威视讯严格要求一线人员佩戴一次性外科口罩,随身带酒精消毒,甚至入户都要一只脚穿了鞋套踏进用户家,另一只脚再穿鞋套进入,确保鞋套与户外零接触,鞋底与户内零接触,让用户放心。

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远程指导安装 无接触更换设备

无物业上门准许但有安装和清障需求的用户可通过电话、微信等线上方式向网格工程师提出需求,网格工程师将在1个小时内与您取得联系,并通过电话、微信语音、微信视频等方式指引处理。

疫情防控时期,我们具备远程提速和无接触配送设备的能力。如用户故障需更换遥控器、机顶盒、CM/ONU、机尾线等情况,网格工程师将配件送至用户所在小区快递点,由用户自行领取,工程师配送器材后继续远程跟进更换,参照小区快递、外卖执行。

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疫情难敌众志成城

天威视讯将继续尽己所能

为深圳师生助力线上授课学习

最后小威送上防疫三字经

让我们静待清零

迎来终将到来的春天!


防疫三字经

NOTICE

防新冠 常态化 不松懈 靠大家

勤洗手 好习惯 戴口罩 挡飞沫

打喷嚏 遮口鼻 常消毒 灭病菌

多通风 空气好 少聚集 一米距

用公筷 少传染 不舒服 快就医

多运动 精神爽 新生活 更健康

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